Grąžinimas ir keitimas

Grąžinimas ir keitimas

Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. 

Norėdami grąžinti arba apkeisti prekes, laisva forma surašykite prašymą, kuriame nurodykite, ar norite prekes grąžinti, ar apkeisti. Jeigu norite atlikti keitimą, nurodykite, kokio dydžio norėtumėte.

Laisvos formos prašymą kartu su grąžinamomis prekėmis saugiai bei tvarkingai supakuokite ir išsiųskite į šį LP Express paštomatą: OutShop.lt, Vilniaus Dominikonų g. paštomatas, kontaktinis tel. nr. 861004232. Vilniečiai taip pat prekes gali sugrąžinti į Vilniuje esančią OutShop.lt parduotuvę, esančią Vokiečių g. 13.

Nedėvėtas, netikusias ar brokuotas prekes, užsakytas iš OutShop.lt, grąžinti galima per 14 dienų nuo gavimo dienos. Pažymėtina, jog galite grąžinti visas OutShop.lt parduodamas prekes, išskyrus veido kaukes bei kitas LR Civilinio kodekso 6.22810  straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis. Remiantis Civilinio kodekso 6.363  straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę); 
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;  
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė); 
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta; 
  • grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką). 

Siunčiamoje siuntoje turi būti:

  • prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);
  • laisvos formos prašymas dėl prekių grąžinimo/keitimo. 

Pabrėžiame, kad siuntėjas atsako už tai, kad siuntimo metu prekės būtų apsaugotos ir nepažeistos. Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitiks grąžinimo taisyklių reikalavimų, ją grąžinsime siuntėjui.